Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 10 januari 2026

JOLIE AMÉLIE beheert deze webshop en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten (de “Diensten”), met als doel jou een prettige en persoonlijke winkelervaring te bieden. JOLIE AMÉLIE maakt gebruik van Shopify, dat ons ondersteunt bij het leveren van deze Diensten.

In dit Privacybeleid leggen wij uit hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je onze Diensten bezoekt of gebruikt, een aankoop of andere transactie doet, of anderszins contact met ons hebt. Bij tegenstrijdigheden tussen onze Algemene Voorwaarden en dit Privacybeleid, heeft dit Privacybeleid voorrang voor wat betreft de verwerking van persoonsgegevens.

Door gebruik te maken van onze Diensten bevestig je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en begrepen.

1. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Onder persoonsgegevens verstaan wij alle informatie die jou identificeert of redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld. Afhankelijk van hoe je onze Diensten gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • Contactgegevens: naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres

  • Betalingsgegevens: betaalkaartgegevens, bankrekeninginformatie, gekozen betaalmethode, transactie- en betaalbevestigingen

  • Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren en instellingen

  • Bestel- en transactiegegevens: bekeken producten, winkelwagen- en verlanglijstgegevens, aankopen, retouren en omruilingen

  • Communicatiegegevens: informatie die je met ons deelt via e-mail of klantenservice

  • Apparaat- en technische gegevens: IP-adres, browser, apparaat, netwerkgegevens en cookies

  • Gebruiksgegevens: informatie over hoe en wanneer je onze website en Diensten gebruikt

Geanonimiseerde of niet-herleidbare gegevens vallen hier niet onder.

2. Bronnen van persoonsgegevens

Wij verzamelen persoonsgegevens:

  • Rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld bij het plaatsen van een bestelling of contact opnemen

  • Automatisch, via cookies en vergelijkbare technologieën

  • Via dienstverleners, zoals Shopify en betalingsproviders

  • Via partners of derden, indien toegestaan door de wet

3. Waarvoor wij jouw persoonsgegevens gebruiken

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

a. Uitvoering van de Diensten

  • Verwerken en leveren van bestellingen

  • Afhandelen van betalingen

  • Accountbeheer

  • Retouren en omruilingen

  • Klantenservice

  • Gepersonaliseerde productaanbevelingen

b. Marketing en communicatie

  • Verzenden van nieuwsbrieven en aanbiedingen

  • Gepersonaliseerde marketing en advertenties

  • Marketing via e-mail

Dit doen wij uitsluitend indien je hiervoor toestemming hebt gegeven of indien dit wettelijk is toegestaan. Je kunt je op elk moment afmelden via de afmeldlink in onze e-mails.

c. Beveiliging en fraudepreventie

  • Beveiliging van accounts en betalingen

  • Detectie en preventie van fraude, misbruik of ongeautoriseerde toegang

d. Wettelijke verplichtingen

  • Naleving van wet- en regelgeving

  • Afhandeling van juridische verzoeken

  • Handhaving van onze voorwaarden

4. Delen van persoonsgegevens

Wij kunnen jouw persoonsgegevens delen met:

  • Shopify (hosting- en e-commerceplatform)

  • Betalingsproviders, zoals Mollie B.V.

  • Verzend-, IT- en ondersteunende dienstverleners

  • Marketing- en advertentiepartners, conform hun eigen privacybeleid

  • Derden op jouw verzoek of met jouw toestemming

  • Overheidsinstanties, indien wettelijk verplicht

  • Bij bedrijfsoverdrachten, zoals een fusie of overname

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet.

5. Shopify

Onze webshop wordt gehost door Shopify. Shopify verwerkt persoonsgegevens om de Diensten mogelijk te maken en te verbeteren. Dit kan betekenen dat persoonsgegevens worden verwerkt buiten jouw land van verblijf.

Meer informatie:

6. Cookies

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om onze website goed te laten functioneren, het gebruik te analyseren en marketing te optimaliseren.
Voor meer informatie verwijzen wij naar ons cookiebeleid.

7. Websites van derden

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze websites. Raadpleeg altijd hun eigen privacyverklaringen.

8. Gegevens van kinderen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen.

9. Beveiliging en bewaartermijn

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen. Ondanks deze maatregelen kan geen enkele beveiliging volledige bescherming garanderen.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, waaronder:

  • het uitvoeren van overeenkomsten en leveren van onze diensten

  • het voldoen aan wettelijke verplichtingen

  • het afhandelen van vragen, klachten en geschillen

In sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht gegevens langer te bewaren, zoals fiscale gegevens. Andere gegevens worden verwijderd zodra het doel waarvoor zij zijn verzameld is vervallen.

10. Jouw rechten

Afhankelijk van je woonplaats heb je het recht om:

  • Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens

  • Gegevens te laten corrigeren

  • Gegevens te laten verwijderen

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Gegevens over te dragen

  • Toestemming in te trekken

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen. Wij kunnen vragen om je identiteit te verifiëren.

11. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op.
Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of je lokale toezichthouder.

12. Internationale doorgifte

Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt buiten de Europese Unie. In dat geval gebruiken wij erkende beschermingsmechanismen, zoals de Standard Contractual Clauses van de Europese Commissie.

13. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.